Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại keo888, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phép
keo888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều có mục đích cụ thể trong việc giữ an toàn dữ liệu của bạn.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, không thể đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Khi Có Yêu Cầu Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ keo888. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua live chat và email — thường phản hồi trong cùng ngày với các trường hợp cần xác minh danh tính.

Live Chat Liên hệ ngay qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi kết quả xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Xác Minh Danh Tính Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu cần qua bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách keo888 xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, xác minh danh tính chủ tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, nhưng luôn theo thỏa thuận bảo mật và không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính. Dữ liệu phiên làm việc trên điện thoại được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.